光は言葉を止める
写真は光回線のルーターです。と言うワケで昨日１７時半頃から１９時半頃までバックドロップ界隈の電話及びインターネット回線がＮＴＴの機械故障の為不通でした。
尚かつルーターの電源をリセットしないと電話は使えない状態だったみたいで、バックドロップの電話は深夜まで不通でした。その間まったく気づかず！
お電話いただいたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
先ほど故障の係の方に問い合わせた所『気がついた時点で電話をもらわないと対応出来ない』との事。故障エリアも狭かったので広報もしなかったらしいです。
光回線の弱点ここにあり！あまりにも理不尽ではないかと思う次第ではあります。
この記事へのコメント
「気付いた時点で電話を･･･」って、電話使えないこと、分かってるんでしょうか（苦笑）ケータイあることが前提？にしては、対応がお粗末ですねえ。光の国のルールなんでしょうか･･･
Posted by らんらん小僧 at 2008年06月22日 14:46
らんらんさん
昨日、とある事態になり新田町にある電話会社に突入してきました。電話問い合わせで済むはずだったのに。
対応してくださった人は丁寧に説明してくれました。
三公社五現業体質と親方日の丸体質がまだまだ漂っているが為にこの様な事態になったのは間違いないと思われます。
営業受付のお姉さんは今回の事故の事はご存知じゃなかったです。
すべてが客を客扱いしていないと言うか（苦笑）困った物です。
昨日、とある事態になり新田町にある電話会社に突入してきました。電話問い合わせで済むはずだったのに。
対応してくださった人は丁寧に説明してくれました。
三公社五現業体質と親方日の丸体質がまだまだ漂っているが為にこの様な事態になったのは間違いないと思われます。
営業受付のお姉さんは今回の事故の事はご存知じゃなかったです。
すべてが客を客扱いしていないと言うか（苦笑）困った物です。
Posted by バック at 2008年06月25日 09:02
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